Авиакомпанией «Сибирь» по требованию прокуратуры обеспечена возможность 
По поручению Генпрокурора России Игоря Краснова продолжена работа по защите прав маломобильных пассажиров воздушного транспорта.

Установлено, что инвалиду по зрению по причине следования в сопровождении собаки-проводника неправомерно отказано в предоставлении приобретенного им места с увеличенным расстоянием между креслами.

Кроме того, правилами авиакомпании данной категории пассажиров указанная дополнительная услуга не предусматривалась, таким лицам предоставлялись специально выделенные места в конце салона воздушного судна.

Изложенное явилось основанием принятия Новосибирским транспортным прокурором мер реагирования, по итогам их рассмотрения в целях свободного использования маломобильными гражданами дополнительной услуги авиакомпанией внесены изменения в правила ее предоставления. Пассажиру компенсирован моральный вред.